沢山の注文販売の依頼有難うございます。少々の注意書き  

岡山の格安中古車屋メジャーの三宅です。弊社では中古車販売、ルーフテントの販売、持込パーツ取り付けに力を入れています。今まで頑張って来て良かったと思える瞬間です。実際にお客様から頂いたメールです。名前は伏せています。

題名: 中古車の注文販売について

メッセージ本文:
初めまして。
○○と申します。
○○県在住です。

ホームページを拝見し、とても信頼のできる車屋さんだと感じまして問い合わせをさせて頂きました。

来年より仕事で軽箱バンが必要になりまして、オークションなどでの注文販売をして頂けるかどうかを聞きたいです。
もし出来ましたら、下記の車種をお願いしたいと思っております。

・ホンダのアクティバン(型式HH5)かバモス
・色はホワイト
・ミッションはAT
・車検1年以上付き
・走行距離、修復歴は問いません
・購入時期は来年の1月末もしくは2月末
・予算は乗り出しで、20万円前後となります

以上になります。
ご確認よろしくお願いいたします。

○○ ○○

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このメールは 岡山県倉敷市の頼れる中古車店に選ばれたオートパークメジャー (http://okayamarooftent.com) のお問い合わせフォームから送信されました

本当に嬉しい事です。お付き合いがないにも関わらず、私の店を信用してくれているのがとても伝わってきます。

これまでお取引のない方の注文販売は行っていませんでした。

こんな嬉しいお問い合わせを頂けるならやりたくなっちゃいます。

しかし、すべてをお受けできるのではありません。

ホームページを見て共感してくれた全てのお客様を大切にしたいと思っています。

車を探して欲しい方は喜んで探しますが、現時点でできること、できないことがあります。

その部分を説明していきます。

良い車が見つからない場合は時間をいただきたい

仕入れは大切なので、車をしっかり見て仕入れしています。

当たり前だと思うでしょうが、詳しく車を見て仕入れている車屋さんは多くありません。

どうしても会場に行けない場合には、オークション会場の査定員に聞きたいことを伝え、しっかりチェックして貰ってからテレビオークションで買っています。

下見は有料です。車の情報だけを鵜呑みにして買うことは危険ですので私はしません

注文販売の話に戻ります

お客様から注文された車を探すのですから、全力を尽くします。

折角依頼してくれているのですからお客様の120%の笑顔を見たいからです。

もしいい車が無ければ時間が掛かりますし、値段が高くて買えない場合もあります。

オークションは安い時もあれば高い時もあります。

安くて良い車を販売することが、私を選んでくれたお客様に対する誠意です。

まことに恐縮ですが、頭金を先に頂きたい

頭金は探す車の金額に応じて決めたいです。30万以下の車でしたら5万円頂きたいです。

お互いの信頼関係になりますが、私は精一杯がんばるのみです。

ご希望の車を仕入れた後のキャンセルは勘弁して下さい。

オークションで落札した車はキャンセルは出来ません。

私の見立てが悪く機関的に異常があった場合は私が悪いです。

お客様の条件に合った車を仕入れてきて、要らないとなった場合は頭金は返金出来ません。

初めてお取引のお客様は100万円以下の車でお願いします。

格安中古車屋メジャーは50万円以下の車がほとんどです。得意分野も比較的安い車です。

初めてのお取引の場合は100万円以下でお願いします。

どうしてもの場合は相談しましょう。

キャンセルされると大きな損失になります。

先ほどふれましたが、もう少し詳しく説明します。

依頼されていた車をオークションで落札しました。金額を50万円としましょう。

消費税は分かりにくいので省きます。

50万で仕入れた車に+落札料約1万円+陸送(仮に)2万円

合計53万円となります。

キャンセルになった場合同じオークション会場に出品し同じ金額で落札されたと仮定します。

落札金額50万円ー出品料1万円ー成約料1万円ー陸送2万円

で  合計46万円 となります。

同じ金額で売れても7万円の損失です

得意な分野の車ならオークションに出品しなくても在庫車で展示しますので損失は少ないと思います。

苦手な車はキャンセルされた時のリスクが高いです。

お客様に気に入って貰えるよう全力を出し切ります。

キャンセルの話など、マイナスのことを多く書いてしまいました。

説明するべきことですのでお気を悪くされないようお願いします。

注文を受けたからには誠意を持って一生懸命いい車を探します。

大きな買い物ですのでしっかり考えてから相談して頂ければと思います。