岡山県以外の販売が急増
地元岡山県とその他の都道府県への販売の割合が7対3か6対4くらいになっています。
岡山県以外のお客様が半分くらいになる月もあります。
それだけ様々な地域の方に購入して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
感謝の気持ちを形にしたいと思って始めたのが1年保証です。
以前は一ヶ月の自社保証
以前は自社保証の一ヶ月又は1000キロのどちらか早い方という保証でした。
近隣の方は従来の保証の方がいいと現在でもこの保証にしています。
長い保証をお付けしたいのですが、値段も頑張っていますので今後の宿題とさせて下さい。
一ヶ月の自社保証は電装品、オートマチックなどは含まれませんが、項目が多いので保証としてはこちらの方が手厚いです。
自社で対応出来るので、お客様のお顔を見ながら対応できるのが有り難いです。
遠方から持ち込みが出来ないのが現状
遠方のお客様にも弊社に持って来て頂ければ一ヶ月の保証が受けられます。
しかし実際は、隣の県くらいまでしか持ち込み出来ないのが現状でした。
これでは保証がないと同じようなものです。
安い車を中心に販売しているのでカーセンサーさん、グーさんの有料保証を付けると割高となり、安い車の意味が無くなってしまいます。
自社保証で全国の認証工場で対応するのも私の小さな店では厳しいです。
遠方のお客様に少しでも安心を届けたく、保証会社を通じた保証を付けることにしました。
弊社で販売した車は故障が少ないのが自慢ですが、
状態の良い車を仕入れ、しっかり点検、整備しても故障がゼロにはなりません。
実際に故障したというメールや電話があるのは滅多にありません。
私の耳に入っていない故障もあるはずです。
お守りとしてでも保証を付けてお渡ししたいと思いました。
1年保証の内容
プライムワランティーのRSプランという1年の保証を付けることにしました。
この保証は初年度登録から15年未経過、15万キロ以下の国産の車が対象となります。
免責期間は保証書が届いてから一ヶ月間あります。
その期間内に故障があった場合は免責になります。
簡単な保証でエンジンとエアコンの一部のみで上限が5万円となっています。
修復歴ありの車はこの保証に入れません。
保証の項目はとても少ないです。ご了承下さい。
ロードサービスが付いているのも特徴です。
写真のRSプランの部分が保証項目となります。
現時点で弊社がサービスとして付けられる精一杯の保証がこれになります。
今後、もっと良い保証システムが出来ましたら報告致します。
保証が必要ないお客様は車の購入代金から3,000円お引きします。
